No nosso entender, os três fatores chave que demonstram que uso adequado das TIC auxiliam a minorar problemas de alunos com NEE são: motivação, autonomia e empowerment. A motivação é resultante da formação especializada de professores, do uso adequado de ferramentas e estratégias e da adaptação do currículo, valorizando as competências dos alunos, levando-os a uma maior participação e comunicação entre pares. Deste modo, “(…) a motivação do próprio aluno é aumentada de uma forma que potencia não só o seu desempenho académico mas também a construção de relações sociais.” (Becta, 2003). Em relação à autonomia, todas as estratégias referidas anteriormente levam a que os alunos sejam mais autónomos nos vários contextos da sua vida, sentindo-se por isso, menos dependentes e socialmente mais incluídos.“Em 2003 a organização Becta descrevia a investigação na área, identificando benefícios gerais como a maior autonomia, a possibilidade de o aluno demonstrar o seu potencial e aquisições (…)”. Ao longo deste processo, o aluno sente-se empoderado, capaz de realizar tarefas/atividades que até ao momento sentia-se incapaz de as concretizar. O envolvimento da família e da escola é imprescindível para o sucesso de todo este percurso, assim sendo, “É por isso necessário entender de que forma as TIC podem contribuir para a inclusão da pessoa com deficiência, e para a aplicação de modelos transdisciplinares onde se inclua não só o indivíduo e profissionais, mas também as famílias.” (Becta, 2003)

Filipa, Marisa e Sofia.